# Ur&Penn (uropenn.se)

> Ur&Penn är Sveriges ledande butikskedja och e-handel för klockor, smycken och accessoarer sedan 1943, med över 100 fysiska butiker i Sverige och finska butiker under varumärket Kultajousi.

## Om Ur&Penn
- **Webbplats:** https://uropenn.se
- **Sortiment:** Damklockor, herrklockor, barnklockor, halsband, örhängen, ringar, armband, smyckesförvaring och accessoarer i äkta silver (925 sterling silver), guld (9K och 18K), rostfritt stål, titan och bijouterier.
- **Tjänster i butik och online:** Batteribyte på klockor, öronhåltagning (Studex System 75), gravyr på smycken och klockor, smyckesreparation via guldsmed samt Solid Trygghetspaket.

## Köpvillkor, Frakt & Returer (Sverige)
- **Valuta & Moms:** Samtliga priser anges i svenska kronor (`SEK`) inklusive 25 % moms (presentkort 0 % moms).
- **Frakt:** Standardfrakt `39 kr` via ombud/paketbox (nShift); **fri frakt vid köp från `499 kr`** samt fri leverans till valfri fysisk Ur&Penn-butik (Click & Collect / Boka & Hämta i butik).
- **Betalning:** Svea Checkout (Swish, kortbetalning, faktura, delbetalning och direktbank med BankID-verifiering) samt Ur&Penn Presentkort (Voucherify).
- **Öppet köp & Retur:** 30 dagars öppet köp. **Fri retur och byte i samtliga fysiska Ur&Penn-butiker**, eller retur via postombud mot en returfraktavgift på `49 kr` (specialbeställningar och graverade produkter omfattas av särskilda villkor).
- **Kundklubb:** Club Ur&Penn (Voyado) med medlemspriser, bonuspoäng och personliga erbjudanden.

## Maskinläsbara Produktflöden, Sitemaps & Agentic Commerce (UCP / OpenAI)
- **Sitemap-index:** https://uropenn.se/sitemap.xml
- **Innehålls- och guidesidor:** https://uropenn.se/sitemap-pages.xml
- **Kategorier:** https://uropenn.se/sitemap-categories.xml
- **Varumärken:** https://uropenn.se/sitemap-brands.xml
- **Google Merchant Center produktflöde (RSS 2.0 / XML):** https://uropenn.se/feed/google-shopping.xml
- **OpenAI ChatGPT Product Discovery produktflöde (JSONL):** https://uropenn.se/feed/openai-products.jsonl
- **Hello Retail produktflöde (JSON):** https://uropenn.se/feed/hello-retail.json
- **Google Universal Commerce Protocol (`UCP 2026-04-08`) Discovery Profile:** https://uropenn.se/.well-known/ucp
- **Direktkassa / Cart Handoff (GMC & UCP `continue_url`):** https://uropenn.se/cart/handoff?id={sku} (stödjer även `?items={sku1}:{qty1},{sku2}:{qty2}` samt `?token={handoffToken}`)

## Aktuella Kampanjer & Black Week
- **Erbjudanden & Kampanjnav:** https://uropenn.se/erbjudanden
- **Black Week (Black Friday & Black Month):** https://uropenn.se/black-week — Aktuella kampanjerbjudanden på klockor, guld- och diamantsmycken, silversmycken samt bijouterier och accessoarer (se https://uropenn.se/kampanjvillkor för gällande rabatter och datum).
- **Black Week Smycken:** https://uropenn.se/black-week-smycken (inkl. [Guldsmycken](https://uropenn.se/black-week-guldsmycken), [Silversmycken](https://uropenn.se/black-week-silversmycken), [Diamantsmycken](https://uropenn.se/black-week-diamantsmycken) och [Stålsmycken](https://uropenn.se/black-week-stalsmycken))
- **Black Week Klockor:** https://uropenn.se/black-week-klockor
- **Kampanjvillkor:** https://uropenn.se/kampanjvillkor

## Viktiga Kundservice- och Informationssidor
- [Vanliga frågor (FAQ)](https://uropenn.se/vanliga-fragor)
- [Köpvillkor](https://uropenn.se/kopvillkor)
- [Leveranssätt](https://uropenn.se/leveranssatt)
- [Returer & Reklamationer](https://uropenn.se/reklamationer)
- [Hitta butik](https://uropenn.se/hitta-butik)
- [Batteribyte på klocka](https://uropenn.se/batteribyte)
- [Gravyr på klockor och smycken](https://uropenn.se/gravyr-pa-klockor-smycken)
- [Reparera smycken hos guldsmed](https://uropenn.se/reparera-smycken-guldsmed)
- [Trygghetspaket (Solid Försäkring)](https://uropenn.se/trygghetspaket)
- [Om presentkort & kontrollera saldo](https://uropenn.se/om-presentkort)
- [Kundklubb (Club Ur&Penn)](https://uropenn.se/kundklubb)
- [Vår berättelse](https://uropenn.se/var-berattelse)